RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Einkauf im PowerUC Electronics Webshop. Im Folgenden finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie darstellen.

Ertrag

Unsere Police dauert 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile aus Gründen fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgegeben werden, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir die Rechnung oder den Kaufbeleg.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an unser Büro zurück, sobald Sie sich für eine Rückgabe oder einen Umtausch entschieden haben. Bitte kontaktieren Sie uns zunächst per E-Mail[email protected]und klären Sie den Grund, warum Sie die Bestellung zurücksenden möchten. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten und die mögliche Lösung vorschlagen.

Zurückzahlungen

Sobald Ihr Rücksendeantrag eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit dem Vorschlag einer möglichen Lösung und den folgenden Schritten. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Sale-Artikel

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden, Sale-Artikel können nicht erstattet werden.

Auswechselungen

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie Ihren Artikel umtauschen müssen, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter[email protected]in dieser Ausgabe.

Versand

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht zurück, sobald Sie sich für eine Rückgabe oder einen Umtausch entschieden haben. Wenn Ihre Rücksendung jedoch genehmigt wird, können wir Sie in verschiedenen Situationen bitten, die Bestellung an uns zurückzusenden. Alle Adressinformationen erhalten Sie per E-Mail.

Bitte beachten Sie, dass Sie für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich sind. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die es dauert, bis Ihr umgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft, variieren.

Sie sollten auch in Betracht ziehen, einen nachverfolgbaren Versandservice zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.